{color}
{package}
Sepet Toplamı
KDV DahilKargo
İndirim
Sipariş Tutarı
Tahmini tarihinde kargoya verilir.
Bize,
444 1 222
telefon numarasından,
veya
[email protected]
adresinden de
ulaşabilirsiniz.
[contact_name]
[contact_phone]
[address1] [address2] [district_name] / [city_name]
Madde 1- TANIMLAR
TANIMLAR
İşbu ön bilgilendirme metninin yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
Ürün: Madde 3 te kendisine verilen anlamı ifade eder (veya “Mal”).
Platform: www.filliboya.com URL adresinde yer alan Betek online satış (e-ticaret) platformunu ifade eder.
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine satış yapan şirket veya “Betek”
Müşteri: Ürünü satın alan ve platformu kullanan gerçek ya da tüzel kişi veya Mesafeli Satış Sözleşmesi tarafı olan “Alıcı”
Taraflar: Betek ve Müşteri
Sözleşme: İşbu ön bilgilendirme metni ile sunulan Ürünlere yönelik Mesafeli Satış Sözleşmesini ifade eder.
1.1 SATICI BİLGİLERİ
Betek Boya ve Kimya Sanayi Anonim Şirketi (Bundan böyle “Betek” veya “Satıcı” olarak anılacaktır.)
MERSİS No: 0167001238900018
Adres: Zümrütevler Mh., Ural Sok. No : 38 Maltepe / İSTANBUL
Telefon: 0 (216) 571 10 00 (pbx)
E-posta: [email protected]
Madde 2 – ÜRÜN DETAYLARI
[ÜRÜN DETAYLARINI GİRİNİZ]
Madde 3 – CAYMA HAKKI VE İADE:
3.1. Tüketicinin mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde ürünün teslimatından itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır. Kanuni şartların yerine getirilmesi halinde tüketici tarafından cayma hakkının kullanılmasıyla Betek tarafından tüketiciye ödediği bedelin tamamı herhangi bir kesinti olmadan iade edilmektedir.
3.2. Betek Boya tarafından sunulan Ürünlerin bir kısmı için 3.1. de tanımlanan cayma hakkı kullanılamaz. Söz konusu cayma hakkı istisnaları mevzuatta düzenlenmiş olup aşağıda belirtilen istisnalara giren Ürünler için tüketici tarafından cayma hakkı kullanılamayacaktır:
3.3 Ürünlerin bir kısmı cayma hakkının kullanıldığı Ürünler de olabilir. Kimyasal niteliği olmayan Ürünler genellikle yukarıdaki istisnalar kapsamına girmemektedir. Bu Ürünler için, Müşteri, Ürün ü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
3.4 Cayma hakkının süresinin belirlenmesinde tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Müşteri veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan mallarda, Müşterinin veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Müşteri nin veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürünü teslim aldığı gün esas alınır.
3.5 Ürünün Satıcı tarafından taşıyıcıya veya bayiye teslimi, Müşteri ye yapılan teslim olarak kabul edilmez. Ürün teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
3.6 Cayma hakkının veya iade hakkını doğuran bir hususun sonucu olarak Ürünü iade edilmesi söz konusu olduğunda iade süreci Platform üzerinden başlatılabilir. İade süreci aşağıdaki şekillerde yapılabilir:
3.7 Siparişin sisteme girişinden Betek Çağrı Merkezi kanalıyla onaylanmasına kadar geçen sürede iptal işlemi yapılabilir. İptal süreci aşağıdaki gibidir:
Madde 4 – ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMESİ
4.1. Ürün fiyatları Platformda yer almaktadır. Müşteri tarafından ödeme talimatı Platform üzerinden verilir ve ödeme, Betek in anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinde gerçekleşir. Betek ödeme için lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı kullanıp herhangi bir kredi kartı verisi saklamaz.
4.2. Betek, Platformda sunulan Ürünlere ilişkin bedeller üzerinde her zaman değişiklik yapabilir. Ödemeler Platform üzerinde güncellenecektir.
4.3 Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, Ürün siparişinin alınmasından sonra, Müşteri ye ait kredi kartının, Müşteri nin rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Betek e ödememesi halinde, Betek sözleşmeye konu Ürünün gönderiminden kaçınabilir.
Madde 5 – ÜRÜNÜN TESLİMATI
Müşteri tarafından Ürünlerin karşılığı olan ücretin ödenmesiyle teslimat sürecine başlanır. Teslimat süreci kendilerine gerekli bilgiler Çağrı Merkezi tarafından sağlanan Betek bayileri tarafından yürütülür.
Madde 6 – DİĞER BİLGİLER
6.1 Müşteri, Ürünlerden istediklerini seçip, Sözleşme yi ve Ön Bilgilendirme yi kabul edip, ödemeyi gerçekleştirdikten sonra satış gerçekleşir.
6.2 Müşteri; istediği takdirde -Filli Panel Kapı Boyası, Filli Plastik Tavan, Filli Yağlı Parlak, Astar ve Macunlar ile 1.25 litrelik ambalaj altındaki ürünler hariç olmak üzere- iç cephe boyası için Betek in belirlediği gramajlarda numuneyi bu maddedeki şartlar dahilinde talep edebilir. Buna göre, her bir sipariş için renk başına 1 adet ücretsiz numune, talebi halinde Müşteri ye gönderilebilir. İlgili sipariş öncesinde iptal edilmiş veya onaylanmamış siparişi bulunan Müşteri ye bedelsiz numune gönderilmez; bu halde Müşteri dilerse numuneyi ücret karşılığında satın alabilir. 1 adetten fazla istenen numuneler ise ücretlendirilebilir.
6.3 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu, Müşteri nin Kullanım Koşulları ndan doğan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
6.4. Sipariş ve iletişim bilgilerinin tam ve eksiksiz paylaşılması önemli ve gereklidir. Bu kapsamda bu bilgilerin eksik veya hatalı paylaşılması veya teslim için Müşteriye ulaşılamaması nedeniyle sipariş ve teslimat süreçlerinde oluşabilecek sorunlardan Betek sorumlu olmayacaktır. Böyle bir durumda Betek ayrıca siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
6.5 Platformda gerçekleşecek tüm hizmet ve satışlarda söz konusu olan sözleşmelerin sıralaması aşağıdaki gibidir. Bu sözleşmelerde çelişki veya uyumsuzluk olması halinde aşağıda ilk sırada yer alan en öncelikli, son sırada yer alan son sırada uygulanacaktır:
6.5 İşbu Ön Bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesi nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 7 – ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLAR
Şikayetlerinizi Platform üzerinde bulunan iletişim formundan https://www.filliboya.com/bize-ulasin.html veya Çağrı Merkezimizden yapabilirsiniz. Şikayetlerinize e-posta adresine mesaj gönderilerek yanıt verilecek olup Şikayetinizin niteliğine göre Çağrı Merkezimiz de sizinle irtibata geçebilecektir.
Satın aldığınız Ürünlerle ilgili çıkabilecek uyuşmazlıklara ilişkin her türlü talebinizi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde ileri sürebilirsiniz.
BETEK MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1- TARAFLAR
1. SATICI
Betek Boya ve Kimya Sanayi Anonim Şirketi (Bundan böyle “Betek” veya “Satıcı” olarak anılacaktır.)
MERSİS No: 0167001238900018
Adres: Zümrütevler Mh., Ural Sok. No : 38 Maltepe / İSTANBUL
Telefon: 0 (216) 571 10 00 (pbx)
E-posta: [email protected]
2. ALICI
(i) Üye sıfatıyla veya (ii) üye olmadan Platform üzerinden Ürün alan kişi
[ALICI]
Madde 2 – TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve tüm tadilleri (RG:27.11.2014/29188)
Ürün (veya “Mal”): Madde 3 te kendisine verilen anlamı ifade eder.
Platform: https://www.filliboya.com URL adresinde yer alan Betek online satış (e-ticaret) platformunu ifade eder.
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine satış yapan şirket veya “Betek”
Kullanım Koşulları: https://www.filliboya.com/kullanim-kosullari URL adresinde yer alan ve Müşteri nin Platformdan yararlanmak için kabul ettiği İnternet Sitesi Kullanım Koşulları nı ifade eder.
Müşteri: Ürünü satın alan ve platformu kullanan gerçek ya da tüzel kişi veya Mesafeli Satış Sözleşmesi tarafı olan “Alıcı”
Taraflar: Betek ve Müşteri
Sözleşme: Betek ve Müşteri arasında akdedilen işbu sözleşmeyi ifade eder.
Madde 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirlenen boyalar veya yardımcı ürünlerin (bundan böyle “Ürünler” olarak adlandırılacaktır) satışı ile ilgili olarak 6098 sayılı Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÜCRET
[ÜRÜN DETAYLARINI GİRİNİZ]
Madde 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1 Müşteri, Ürünlerden istediklerini seçip, Sözleşme yi ve Ön Bilgilendirme yi kabul edip, ödemeyi gerçekleştirdikten sonra satış gerçekleşir.
5.2 Müşteri; istediği takdirde -Filli Panel Kapı Boyası, Filli Plastik Tavan, Filli Yağlı Parlak, Astar ve Macunlar ile 1.25 litrelik ambalaj altındaki ürünler hariç olmak üzere- iç cephe boyası için Betek in belirlediği gramajlarda numuneyi bu maddedeki şartlar dahilinde talep edebilir. Buna göre, her bir sipariş için renk başına 1 adet ücretsiz numune, talebi halinde Müşteri ye gönderilebilir. İlgili sipariş öncesinde iptal edilmiş veya onaylanmamış siparişi bulunan Müşteri ye bedelsiz numune gönderilmez; bu halde Müşteri dilerse numuneyi ücret karşılığında satın alabilir. 1 adetten fazla istenen numuneler ise ücretlendirilebilir.
5.3 Ödemenin yapılmasını takiben Ürün, Betek veya uygun Betek bayisi tarafından hazırlanır ve Müşteri ye gönderilir.
5.4 Sözleşme konusu ürünün satışı için işbu Sözleşme nin Müşteri tarafından onaylanması ve Ürün bedelinin, Betek in sunduğu ödeme şekillerinden biri ile ödenmiş olması şarttır.
5.5 Sipariş ve iletişim bilgilerinin tam ve eksiksiz paylaşılması önemli ve gereklidir. Bu kapsamda bu bilgilerin eksik veya hatalı paylaşılması veya teslim için Müşteriye ulaşılamaması nedeniyle sipariş ve teslimat süreçlerinde oluşabilecek sorunlardan Betek sorumlu olmayacaktır. Böyle bir durumda Betek ayrıca siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
5.6. Platformda gerçekleşecek tüm hizmet ve satışlarda söz konusu olan Sözleşmelerin sıralaması aşağıdaki gibidir. Bu Sözleşmelerde çelişki veya uyumsuzluk olması halinde aşağıda ilk sırada yer alan en öncelikli, son sırada yer alan son sırada uygulanacaktır:
Madde 6 – ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMESİ
6.1. Ürün fiyatları Platformda yer almaktadır. Müşteri tarafından ödeme talimatı Platform üzerinden verilir ve ödeme, Betek in anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinde gerçekleşir. Betek ödeme için lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı kullanıp herhangi bir kredi kartı verisi saklamaz.
6.2. Betek, Platformda sunulan Ürünler ve Ürünlere ilişkin bedeller üzerinde her zaman değişiklik yapabilir. Bedeller Platform üzerinde güncellenecektir.
6.3 Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, Ürün siparişinin alınmasından sonra, Müşteri ye ait kredi kartının, Müşteri nin rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Betek e ödememesi halinde, Betek sözleşmeye konu Ürünün gönderiminden kaçınabilir.
Madde 7 – CAYMA HAKKI:
7.1. Tüketicinin mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde ürünün teslimatından itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır. Kanuni şartların yerine getirilmesi halinde tüketici tarafından cayma hakkının kullanılmasıyla Betek tarafından tüketiciye ödediği bedelin tamamı herhangi bir kesinti olmadan iade edilmektedir.
7.2. Sunulan Ürünlerin bir kısmı için 7.1. de tanımlanan cayma hakkı kullanılamaz. Söz konusu cayma hakkı istisnaları mevzuatta düzenlenmiş olup aşağıda belirtilen istisnalara giren Ürünler için tüketici tarafından cayma hakkı kullanılamayacaktır:
7.3 Satın alınan ürünlerin bir kısmı cayma hakkının kullanıldığı Ürünler de olabilir. Kimyasal niteliği olmayan Ürünler genellikle yukarıdaki istisnalar kapsamına girmemektedir. Bu Ürünler için, Müşteri, Ürün ü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının süresinin belirlenmesinde tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Müşteri veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan mallarda, Müşterinin veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Müşteri nin veya Müşteri tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürünü teslim aldığı gün esas alınır. Ürünün Satıcı tarafından taşıyıcıya veya bayiye teslimi, Müşteri ye yapılan teslim olarak kabul edilmez. Ürün teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
Madde 8 – BİLDİRİMLER
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Müşteri, işbu Sözleşme den doğabilecek ihtilaflarda Betek ile yaptığı e-posta yazışmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 9 – SÖZLEŞMENİN YENİLENMESİ
İşbu Sözleşme dijital ortamda imzalanmaktadır ve Yönetmelikte aksine bir hüküm olmadıkça Betek tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir ve Müşteri ye onaylatılması suretiyle değişiklikleri yürürlüğe girer.
Madde 10 – YETKİ
İşbu Sözleşme den dolayı ihtilaflar ile ilgili, Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlara göre, Müşteri nin ikametgahının veya Betek in merkezinin bulunduğu yer Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Taraflar, işbu Sözleşme den doğacak ihtilaflarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri nin yetkili kılındığını kabul ederler.
Betek
Betek Boya ve Kimya Sanayi Anonim Şirketi
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuştur.
Lütfen size ulaşabileceğimiz cep telefonu numaranızı yazın
Lütfen telefon numaranızın geçerli olduğuna emin olun, aktivasyon şifreniz belirttiğiniz numaraya gönderilecektir.Lütfen cep telefonunuza gönderilen kodu girin
Kaç m2 alan boyamak istiyorsunuz?
Boyamak istediğiniz yüzey
Not: Hesaplanan malzeme miktarları maksimum değerler olup, yüzey düzgünlüğüne ve emiciliğine bağlı olarak değişebilir. Kesin sarfiyat için kontrollü numune yapılmalıdır.
Kullanıcıları doğrulamak, Web Site mizin etkin bir şekilde kullanımını sağlamak, içerik ve reklamları kişiselleştirmek ve trafiğimizi analiz etmek için çerezleri kullanıyoruz. Web Site mizi kullanımınızla ilgili bilgileri, reklamcılık ve analiz ortaklarımızla paylaşıyoruz. Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha detaylı bilgi için Çerez (Cookies) Uygulamaları Politikası ve Çerezler Hakkında Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için: Çerezler Hakkında Aydınlatma Metni, Çerez (Cookies) Uygulamaları Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni